Mejorar la relación cliente / asesor
Respetamos la calidad de la relación directa entre el cliente y su asesor. Libre de todas las restricciones administrativas, esta está exclusivamente al servicio de los intereses de su cliente.
Atlantis Marcuard proporciona las mejores herramientas actuales y todos los servicios necesarios para el asesoramiento exitoso de las relaciones con los clientes.
Esta relación está en el corazón de nuestro «modelo de negocio» y tiene como objetivo garantizar la estabilidad y la excelencia de nuestro servicio.
Transparencia e independencia
Para proporcionar las soluciones más relevantes para nuestros clientes, tenemos acceso a una amplia gama de productos, instituciones financieras y datos. Durante muchos años, Atlantis Marcuard ha ampliado su red profesional con el único propósito de desarrollar soluciones a medida para el beneficio de nuestros clientes y sus familias.
Rechazamos categóricamente las tarifas de terceros y los clientes nos pagan directamente. Atlantis Marcuard es, por lo tanto, perfectamente independiente de sus proveedores de servicios y productos.
Somos capaces de actuar sin concesiones e independientemente en el único interés de nuestros clientes.
Optimizar el rendimiento y los costes
Hoy en día, algunos modelos de gestión personal pueden reducir costes. Muchas plataformas de banca privada en la Web ofrecen soluciones prácticas para la autogestión diaria. Esto se traduce en una pérdida de tiempo a pesar de los beneficios reales. Además, el diálogo con un asesor profesional que entiende su situación personal y sus objetivos no existe en estos nuevos modelos.
En Marcuard Atlantis, acumulamos las ventajas de las diferentes soluciones. El uso de las nuevas tecnologías y la relación cliente / asesor están en el centro de nuestra estrategia. El control de costos y la satisfacción absoluta del cliente son nuestros objetivos prioritarios. El rendimiento sigue siendo uno de nuestros requisitos esenciales para el beneficio de nuestros clientes.
Equilibrio entre las nuevas tecnologías y el capital humano
A principios del siglo XXI, las herramientas «fintech» están floreciendo y agitando el sector de gestión de la riqueza.
Atlantis Marcuard domina estas nuevas tecnologías y selecciona rápidamente los mejores servicios y herramientas que eliminan la fricción entre el cliente y las soluciones financieras que necesita.
La relación cliente / asesor sigue siendo nuestro modelo preferido. Ningún robot, ninguna empresa institucional reemplazará la confianza y el entendimiento entre un cliente y su asesor personal. Solo él puede cumplir con los requisitos más complejos y brindar el mejor asesoramiento individual en el único interés del cliente.
Atlantis Marcuard S.A. – 4 Rue du Mont Blanc – 1201 Ginebra – Suiza | Tel.: +41 22 552 38 00 | services@atlantismarcuard.com